一、組織機構
根據社會治理網格化管理體制相關要求,,市北村成立網格化工作組,,搭建村“網格站-網格長-網格員”三級“網格管理”體系,制定了網格員工作職責和管理等相關制度,。
市北村網格化工作站面積60平方米,,站內配備電子顯示屏,用于集中顯示各網格動態(tài),,此外還設有辦公區(qū),,配置辦公桌椅、電腦,、打印機等設施設備,,方便網格員就近辦公,提高問題解決效率,。通過工作站的建設,,開啟“遠程管理”模式,使網格站長和網格長不出村,,就可以掌握各網格員的工作情況以及網格內的動態(tài)情況,,為市北村網格化管理與工作開展提供了便利。
二,、網格區(qū)域
市北村網格共分為四個網格區(qū)域,,第一網格區(qū)域為楊林塘以南(居民小區(qū)除外),網格長為金佩珠;第二網格區(qū)域為市北農民新邨與市北花園,,網格長為林娟,;第三網格區(qū)域為市北錦苑與市北家園,網格長為徐亮,;第四網格區(qū)域為楊林塘以北,,網格長為顧成喜。另有黨員同志,、警輔人員,、村民志愿者為網格員,為市北村的社會治理貢獻力量,。
三、工作開展
每日兩巡邏,。網格員確保每日在轄區(qū)范圍內巡邏兩次,,每次不少于半小時,發(fā)現問題及時上報給網格長,,由網格長在平臺上提交問題,。
每周一例會。網格站每周召開網格員例會,,總結工作,,商討現存問題的解決方法。
每月一考核,。通過對網格員的出勤,、業(yè)務技能、問題的收集與上報等方面綜合考核,。
每年兩培訓,。網格員每年至少兩次參加鎮(zhèn)綜治辦組織的集中培訓,掌握最新法律法規(guī)知識和信息系統(tǒng)的應用,,同時學習矛盾糾紛的調處方法,,提升個人綜合能力。
通過積極推行定期走訪,、限時辦結,、首問責任、快速聯動處理等工作方法,,確保網格化管理的正常和有效運行,,凸顯網格員的作用。在群眾服務上,,堅持“保姆式服務”理念,,只要群眾找到網格員,不管大事小事,只要是職責之內能辦到的,,應及時辦理,,不能辦到的,要及時解疑答惑,,或者引導其求助其他部門,。
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